Bien démarrer

En vous inscrivant : l’espace est créé dans la foulée, au nom de votre CPTS, avec son site déjà prêt. Il n’y a rien à installer.

Vous commencez par choisir votre CPTS dans l’annuaire national. Si elle n’y figure pas encore, vous déclarez son nom et sa taille.

1. Cliquez sur « Essai gratuit » en haut du site CPTShero.
2. Dans « Votre CPTS », tapez son nom et choisissez-la dans la liste.
3. Continuez avec Google, ou saisissez votre email et un mot de passe, puis cliquez sur « S’inscrire ».
4. Vous arrivez sur votre tableau de bord : le guide de bienvenue vous propose les quatre premières étapes.

Bon à savoir : Le mot de passe doit compter au moins 8 caractères, avec une majuscule, une minuscule, un chiffre et un caractère spécial.

Vous avez 7 jours pour tout essayer, sans carte bancaire et sans limite de fonctionnalités. Le nombre de jours restants s’affiche en bas du menu.

À la fin de l’essai, l’espace se met en pause : un écran vous invite à « Choisir mon offre ». Dès l’abonnement souscrit, vous retrouvez tout exactement là où vous l’aviez laissé.

Bon à savoir : L’API et le connecteur MCP s’ouvrent à la souscription, pas pendant l’essai.

Le guide de bienvenue, affiché à votre première connexion, propose quatre étapes dans l’ordre qui fait gagner le plus de temps : rédiger votre première page, ajouter vos professionnels, créer votre première réunion, puis donner un accès à votre équipe.

Chaque étape ouvre directement le bon écran. Vous pouvez aussi « Passer le guide » et y revenir à votre rythme : ce centre d’aide reprend chaque étape en détail.

1. Site web : choisissez votre style et complétez la page d’accueil.
2. Professionnels de santé : importez votre liste en CSV.
3. Agenda : créez votre prochaine réunion.
4. Paramètres › Droits d’accès : réglez qui, dans votre équipe, accède à quoi.

Le menu de gauche suit votre travail de coordination : « Tableau de bord » pour la vue d’ensemble, « Site web » pour vos pages, « Agenda » pour les réunions et événements, « Actualités » et « Articles » pour vos publications, « Professionnels de santé » pour l’annuaire et les adhérents, « Groupes de travail », « Facturation » pour les indemnités des professionnels, et « Equipe CPTS » pour présenter votre bureau.

Plus bas, « Paramètres » regroupe l’abonnement, la mise en ligne du site, les adhésions, les droits d’accès, les intégrations, l’API et l’export des données. « Mes préférences » ne concerne que vous.

Cliquez sur « Aide », en bas à gauche du menu : le centre d’aide s’ouvre en pleine page, directement à la rubrique de la page où vous étiez, avec une recherche.

Si la réponse n’y est pas, le bouton « Écrire au support » ouvre le tchat : l’assistance est incluse dans l’abonnement. Vous pouvez aussi écrire à hello@cptshero.fr.

Bon à savoir : Le centre d’aide est aussi en libre accès sur cptshero.fr/aide, pour le partager avec un membre du bureau qui n’a pas encore de compte.

Sur la page « Connexion », utilisez le bouton Google si votre compte a été créé avec Google, sinon votre email et votre mot de passe. Après plusieurs essais infructueux, la connexion est bloquée quelques minutes par sécurité.

En cas d’oubli, cliquez sur « Mot de passe oublié ? » au-dessus du champ du mot de passe et saisissez l’adresse de votre compte : vous recevez un lien, valable une heure et utilisable une seule fois, pour choisir un nouveau mot de passe. Vous êtes ensuite connecté directement.