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Adhésions en ligne

Vos formules de cotisation, l’adhésion en ligne et sa validation, l’attestation et le renouvellement.

Mis à jour le , à chaque évolution du produit.

Comment définir nos formules de cotisation ?

Dans « Paramètres », onglet « Adhésion », activez l’adhésion en ligne, présentez ses avantages et, si vous le souhaitez, liez vos statuts. Ajoutez ensuite un plan par formule.

OùParamètres › Adhésion › Plans de cotisation
  1. « Plans de cotisation » › « Ajouter un plan ».
  2. Donnez un libellé, le type d’adhérent (professionnel ou structure), le prix et la durée en mois (0 pour une adhésion sans échéance).
  3. Pour un plan « professionnel », cochez les professions concernées : chaque profession ne peut relever que d’un seul plan professionnel.
  4. Un plan « Structure » n’a pas de professions : il est proposé à toutes les structures de l’annuaire, et seulement à elles.

Comment un professionnel adhère-t-il ?

Depuis l’espace membre du site, page « Mon Adhésion » : il voit la formule qui correspond à sa profession, complète son RPPS et son téléphone, accepte les conditions d’adhésion et confirme. Sa demande attend alors votre validation : sa page affiche « Demande en attente de validation » jusqu’à votre décision, et il reçoit un email de confirmation.

Le montant de la formule est affiché au professionnel ; le règlement de la cotisation se fait selon vos modalités habituelles (virement, chèque). Le paiement en ligne n’est pas encore proposé.

Une structure de votre annuaire (MSP, centre de santé…) adhère de la même façon : elle voit vos plans « Structure », et sa page ne lui demande ni RPPS ni profession.

Bon à savoir : Le module « Adhésion » du site public invite les visiteurs à rejoindre la CPTS et les mène à l’espace membre.

Comment valider une demande d’adhésion ?

Chaque demande apparaît en tête de « Professionnels de santé », dans « Demandes d’adhésion à valider », et le propriétaire de l’espace en est prévenu par email. Le professionnel ne devient « Adhérent » qu’à la validation, avec son attestation dans son espace.

Pour accepter les adhésions sans validation, décochez « Validation par le bureau » dans Paramètres › Adhésion : le statut passe alors à « Adhérent » dès la confirmation.

OùProfessionnels de santé › Demandes d’adhésion à valider
  1. Cliquez sur « Valider » : le professionnel devient adhérent et reçoit un email de confirmation.
  2. Ou cliquez sur « Refuser », indiquez si vous le souhaitez un motif, puis « Refuser la demande » : il reçoit un email avec ce motif et peut déposer une nouvelle demande.

Bon à savoir : L’adhésion court à partir de la date de la demande, celle qui figure sur l’attestation.

L’attestation d’adhésion est-elle automatique ?

Oui. Un certificat d’adhésion en PDF est créé au design du site de votre CPTS, avec la formule et ses dates de validité. Il reprend le style choisi dans l’onglet « Design » : couleurs, polices, fond de l’en-tête, décor, cartes et pied de page, avec le logo et le nom de l’onglet « En-tête » (à défaut, ceux de votre espace). Sans style choisi, il garde le modèle classique à la couleur principale du site. Il rejoint les documents privés de l’adhérent dès que vous validez sa demande (ou dès sa confirmation si vous acceptez les adhésions sans validation), et il le télécharge avec « Télécharger mon attestation ». Une demande refusée n’en laisse aucun.

Comment se passe le renouvellement ?

Trois mois avant l’échéance, le bouton « Renouveler mon adhésion » apparaît dans l’espace de l’adhérent. Sa demande de renouvellement se valide comme une adhésion ; il reste adhérent en attendant. La nouvelle période démarre à la date de la demande, une nouvelle attestation est créée, et l’ancienne période reste dans son historique.

Les adhérents reçoivent un email de rappel 30 jours puis 7 jours avant l’échéance, et un dernier le jour où elle tombe. Aucun rappel ne part si un renouvellement attend déjà votre validation.

De votre côté, les dates d’adhésion et de dernier renouvellement figurent dans l’export de l’annuaire, pour suivre les échéances sans tableur.

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